依《消費者保護法》，消費者享有7天鑑賞期之權益。
但鑑賞期並非試用期，僅接受包裝完整(不得有缺損、受潮)、全新未拆封(外包裝透明封膜未拆)之產品的退換貨，並須連同發票一併退回。
※若退換貨導致原訂單未達免運門檻，會依照各配送方式門檻酌收運費。
※請務必在開箱時錄影，確保退換貨權益。

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並提供退換貨原因，我們會盡速為你處理退換貨問題。

• 退回商品與贈品必須為全新(外包裝透明封膜未拆)且完整之狀態(不得有缺損、受潮)，必要時須請您提供開箱影片。
• 若贈品已拆封，退款金額則須扣除贈品金額
• 退貨商品請妥善用「紙箱或氣泡袋」包裝，請勿於商品外包裝黏貼紙張或書寫文字，若商品外包裝毀損，會影響退換貨權益，Mypoint也可能依毀損程度扣除回復原狀必要費用為退費。(但若產品為瑕疵，Mypoint仍接受退換貨)
• 辦理部分商品退換貨後，多件組商品若未達活動優惠之件數，保留商品以原價計算，而訂單剩餘商品倘若未達免運費門檻，退款金額將扣除運費 (本島超取運費：$65、本島宅配運費$130、離島運費：$190)。
• 消費者同意，若商品發生因人為因素導致包裝不完整情況，導致商品無法完整退回時，本公司將酌收回復原狀費用，或依商品之保存狀況按比例向消費者請求商品之價額。
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